Question 1

ehaydi nedir?

Accepted Answer

ehaydi; etkinlik organizatörlerinin etkinlik oluşturup yayınlamasına, kullanıcıların etkinlikleri keşfedip katılmasına ve tedarikçilerin (mekan, catering, fotoğraf, eğlence, ulaşım, ekipman vb.) profil oluşturup hizmetlerini organizatörlerin görmesine sunan bir etkinlik platformudur.

Question 2

Platformu kullanmak ücretli mi?

Accepted Answer

Etkinlik keşfetmek, etkinliklere katılmak ve etkinlik oluşturmak ücretsizdir. Tedarikçilerin platformda yer alabilmesi için aboneliğe dayalı paketler bulunur (1 ay ücretsiz Demo, 6 Aylık ve 12 Aylık).

Question 3

Kimler kayıt olabilir?

Accepted Answer

İki farklı hesap tipi vardır: Standart kullanıcı (etkinlik keşfeden, katılan, etkinlik oluşturabilen) ve Tedarikçi (firma profili oluşturup hizmet sunan). Tedarikçi hesabı için ayrı kayıt akışı (Tedarikçi Ol) bulunur.

Question 4

Hangi etkinlik kategorileri var?

Accepted Answer

Müzik, Teknoloji, Yemek & İçecek, Sanat & Kültür, Spor, Seyahat, Eğitim, Sağlık & Wellness, Workshop ve Diğer olmak üzere 10 kategori bulunur. Etkinliğinizi oluştururken bu kategorilerden seçim yaparsınız.

Question 5

Hangi dilleri destekliyorsunuz?

Accepted Answer

Platform şu an Türkçe ve İngilizce desteklemektedir. Sayfanın üst kısmındaki dil değiştirici ile dilediğiniz zaman geçiş yapabilirsiniz.

Question 6

Mobil uygulamanız var mı?

Accepted Answer

iOS ve Android uygulamalarımız geliştirme aşamasındadır ve yakında uygulama mağazalarında olacaktır. Web sitemiz mobil cihazlardan tam uyumlu çalışır.

Question 7

Nasıl hesap oluşturabilirim?

Accepted Answer

Sağ üstteki 'Giriş Yap' butonundan giriş ekranına gidin, ardından 'Hesap Oluştur' bağlantısına tıklayın. E-posta + şifre ile kayıt olabilir veya Google hesabınızla tek tıkla giriş yapabilirsiniz.

Question 8

Google ile giriş yapabilir miyim?

Accepted Answer

Evet, giriş ekranındaki 'Google ile devam et' butonuyla mevcut Google hesabınızla anında giriş yapabilirsiniz. Kayıtlı değilseniz hesap otomatik oluşturulur.

Question 9

Şifremi unuttum, nasıl sıfırlarım?

Accepted Answer

Giriş ekranındaki 'Şifremi unuttum' bağlantısına tıklayın, e-posta adresinizi girin. E-postanıza gönderilen sıfırlama bağlantısı üzerinden yeni bir şifre belirleyebilirsiniz.

Question 10

E-posta doğrulaması zorunlu mu?

Accepted Answer

Evet. Hesap oluşturduktan sonra e-postanıza gelen doğrulama bağlantısına tıklamanız gerekir. Etkinlik oluşturma, etkinliğe katılma, favori ekleme gibi işlemler e-posta doğrulanmadan yapılamaz.

Question 11

Profil bilgilerimi nasıl güncellerim?

Accepted Answer

Sağ üstteki profil menüsünden 'Profilim'e girin, ardından 'Kişisel Bilgiler' bölümünden ad-soyad ve iletişim bilgilerinizi düzenleyebilirsiniz.

Question 12

Şifremi nasıl değiştiririm?

Accepted Answer

Profilim → 'Şifre Değiştir' bölümünden mevcut şifreniz ve yeni şifrenizi girerek güncelleyebilirsiniz.

Question 13

Bildirim tercihlerimi nasıl yönetirim?

Accepted Answer

Profilim → 'Bildirim Tercihleri' bölümünden e-posta hatırlatmalarını, yeni etkinlik bildirimlerini ve pazarlama e-postalarını/bültene aboneliği açıp kapatabilirsiniz.

Question 14

Hesabımı nasıl kapatırım?

Accepted Answer

Profilim → 'Hesabı Kapat' bölümünden hesabınızı kapatma talebi oluşturabilirsiniz. KVKK kapsamında verileriniz makul süre içinde silinir.

Question 15

Etkinlikleri nasıl bulabilirim?

Accepted Answer

Üst menüdeki 'Etkinlikler' sayfasından arayabilir ya da anasayfada öne çıkan ve yeni eklenen etkinlikleri görüntüleyebilirsiniz. Şehir, tarih, kategori, online/yüz yüze ve ücretsiz/ücretli filtreleri ile listeyi daraltabilirsiniz.

Question 16

Bir etkinliğe nasıl katılırım?

Accepted Answer

Etkinlik detay sayfasındaki 'Katıl' butonuna tıklamanız yeterlidir. Online etkinliklerde katıldıktan sonra yayın bağlantısı sayfada görünür hale gelir; harici platformda yapılan etkinliklerde ilgili siteye yönlendirilirsiniz.

Question 17

Hangi etkinliklere katıldığımı nereden görebilirim?

Accepted Answer

Profilim → 'Katıldığım Etkinlikler' bölümünden tüm aktif kayıtlarınızı görebilir, gerektiğinde katılımınızı geri çekebilirsiniz.

Question 18

Etkinliği favorilere nasıl eklerim?

Accepted Answer

Etkinlik kartının veya detay sayfasının üzerindeki kalp ikonuna tıklamanız yeterlidir. Favoriye eklediğiniz etkinlikleri Profilim → 'Favori Etkinlikler' bölümünden takip edebilirsiniz.

Question 19

Online etkinliklere nasıl katılırım?

Accepted Answer

Online işaretli etkinliklerde 'Katıl' butonuna basmanızın ardından etkinliğin yayın bağlantısı (Zoom, Google Meet, YouTube Live vb.) detay sayfasında görüntülenir.

Question 20

Ücretli etkinliklere katılım nasıl çalışır?

Accepted Answer

Ücretli etkinlikler harici bir bilet/ödeme sağlayıcısına bağlıdır. Detay sayfasındaki bilet bağlantısına tıklayarak organizatörün belirlediği platformdan biletinizi alabilirsiniz. ehaydi şu an etkinlik bileti ödemesi almaz.

Question 21

Etkinliğe katılımımı iptal edebilir miyim?

Accepted Answer

Evet, Profilim → 'Katıldığım Etkinlikler' bölümünden ilgili etkinliğin yanındaki 'Katılımı İptal Et' butonu ile geri çekebilirsiniz.

Question 22

Nasıl etkinlik oluşturabilirim?

Accepted Answer

Etkinlik oluşturabilmek için önce ehaydi'de standart bir kullanıcı hesabınızın olması gerekir; tedarikçi hesapları sadece hizmet sunmak içindir ve etkinlik oluşturamaz. Akış şöyle: (1) Sağ üstteki 'Giriş Yap' butonuna tıklayın ve 'Hesap Oluştur' bağlantısından e-posta + şifre ile (veya Google ile) standart kullanıcı kaydınızı yapın. (2) E-postanıza gelen doğrulama bağlantısına tıklayarak hesabınızı aktif edin (etkinlik oluşturma için e-posta doğrulaması zorunludur). (3) Hesap aktif olduktan sonra üst menüdeki 'Etkinlik Oluştur' (veya anasayfadaki 'Yeni Etkinlik') butonuna tıklayın. Açılan formda etkinlik adı, açıklama, başlangıç/bitiş tarihi, kategori, lokasyon (veya online seçimi), kapak görseli, isteğe bağlı hediye listesi ve harici bağlantı bilgilerini doldurun. Form tamamlandığında etkinlik anında yayına alınır.

Question 23

Etkinlik oluşturmak ücretli mi?

Accepted Answer

Hayır, organizatörler için etkinlik oluşturma tamamen ücretsizdir. Form tamamlandığında etkinlik anında yayına alınır.

Question 24

Online etkinlik nasıl oluşturulur?

Accepted Answer

Etkinlik formunda 'Online' seçeneğini işaretleyin ve katılımcıların kullanacağı yayın bağlantısını ekleyin. Lokasyon adresine gerek kalmaz.

Question 25

Etkinliği ücretli mi ücretsiz mi yapabilirim?

Accepted Answer

Form üzerinde 'Ücretsiz' veya 'Ücretli' olarak işaretleyebilirsiniz. Ücretli etkinliklerde harici bilet satış bağlantınızı (Biletix, Passo, Eventbrite vb.) eklemeniz gerekir; ödeme alımı tamamen sizin tercih ettiğiniz platform üzerinden yürür.

Question 26

Birden fazla lokasyon ekleyebilir miyim?

Accepted Answer

Evet, etkinlik formunda birden fazla lokasyon (oturum, salon vb.) ekleyebilirsiniz. Her bir lokasyon için ayrı başlık, açıklama, adres ve harita konumu girebilirsiniz.

Question 27

Hediye listesi nasıl çalışır?

Accepted Answer

Doğum günü, düğün, baby shower gibi etkinliklerde isteğe bağlı bir 'Hediye Listesi' tanımlayabilirsiniz. Misafirler etkinlik sayfasından hediye seçebilir; aynı hediye iki kez seçilemez.

Question 28

Etkinliğimi sonradan düzenleyebilir miyim?

Accepted Answer

Evet, Profilim → 'Tüm Düzenlediğim Etkinlikler' bölümünden oluşturduğunuz etkinlikleri açıp 'Düzenle' butonuyla bilgileri güncelleyebilirsiniz.

Question 29

Etkinliğime kaç kişi katıldı, nereden görürüm?

Accepted Answer

Profilim → 'Katılımcı Yönetimi' bölümünden düzenlediğiniz etkinliklerin katılımcı sayısını ve listesini görüntüleyebilirsiniz.

Question 30

Etkinliklerim herkese açık mı görünüyor?

Accepted Answer

Evet. Şu an oluşturulan tüm etkinlikler platformda yayınlandığı andan itibaren herkese açıktır ve arama/filtreden bulunabilir. Sadece davetlilere özel ya da şifreyle korumalı etkinlik özelliği henüz yoktur.

Question 31

Tedarikçi olarak nasıl kayıt olurum?

Accepted Answer

Anasayfadan 'Tedarikçi Ol' veya menüdeki 'Tedarikçi Girişi' bağlantısına tıklayın. Firma adı, hizmet kategorisi, açıklama, görseller, adres ve iletişim bilgilerinizi girerek tedarikçi profilinizi oluşturun. E-posta doğrulamasının ardından paket seçimi yaparak yayına alabilirsiniz.

Question 32

Tedarikçi paketleri nelerdir?

Accepted Answer

Üç paketimiz vardır: 1 Ay Demo (ücretsiz, listenin sonunda görünüm), 6 Aylık paket (₺2.750, yaklaşık ₺458/ay) ve 12 Aylık paket (₺5.000, yaklaşık ₺416/ay — en avantajlı). Detaylar için /pricing sayfasına bakabilirsiniz.

Question 33

Demo paket nasıl çalışır?

Accepted Answer

Yeni kayıt olan tedarikçiler 1 ay süreyle platformu ücretsiz deneyebilir. Demo süresince profiliniz aktiftir, listenin sonunda gösterilir ve temel özellikleri kullanabilirsiniz. Süre sonunda ücretli pakete tek tıkla geçebilirsiniz; demo paketi sadece bir kez aktifleştirilebilir.

Question 34

Hangi hizmet kategorilerini sunabilirim?

Accepted Answer

Yiyecek & İçecek, Mekan / Ses & Işık, Fotoğraf & Video, Turizm ve Seyahat, Eğlence, Ulaşım & Lojistik, Etkinlik Personeli, Marka & Promosyon, Ekipman/Ürün Sağlayıcı, Özel Talepler ve Diğer olmak üzere 11 kategori arasından bir veya daha fazlasını seçebilirsiniz.

Question 35

İlan (advertisement) nasıl yayınlarım?

Accepted Answer

Aktif paketiniz olduğu sürece Tedarikçi Ayarları → 'İlanları Yönet' bölümünden ilan oluşturabilirsiniz. Başlık, açıklama, görsel, başlangıç ve bitiş tarihi belirleyerek profil sayfanızda öne çıkan ilanlar yayınlayabilirsiniz.

Question 36

Profilim ne zaman organizatörlere görünür hale gelir?

Accepted Answer

Aktif bir paketiniz (Demo veya ücretli) olduğu sürece profiliniz 'Tedarikçiler' sayfasında ve ilgili kategori altında listelenir. Pasif veya süresi dolmuş hesaplar listede gösterilmez.

Question 37

Paketim ne zaman yenilenebilir?

Accepted Answer

Ücretli paketinizin bitmesine 30 gün veya daha az kaldığında yenileme yapabilirsiniz. Bu süreden önce yenileme talebi reddedilir; sistem size hatırlatma gösterir.

Question 38

Doğrulanmış tedarikçi rozeti nasıl alınır?

Accepted Answer

E-posta doğrulamasını tamamlamış ve aktif paketi olan tedarikçilere otomatik olarak doğrulama rozeti verilir. Rozet, organizatörler nezdinde güven oluşturur.

Question 39

Tedarikçi panelimde neleri yönetebilirim?

Accepted Answer

Şirket Bilgileri, Hesap Ayarları, İlanları Yönet, Bildirim Tercihleri ile birlikte favori etkinlikler ve düzenlediğim etkinlikler bölümlerine 'Tedarikçi Ayarları'ndan ulaşabilirsiniz.

Question 40

Hediye listesi nedir?

Accepted Answer

Doğum günü, düğün, baby shower gibi etkinliklerde organizatörün önceden hazırladığı, misafirlerin tek tek seçebildiği hediye listesidir. Aynı hediyenin iki kez alınmasını otomatik olarak engeller.

Question 41

Hediye listesini nasıl oluştururum?

Accepted Answer

Etkinlik oluşturma veya düzenleme formundaki 'Hediye Listesi' bölümünden istediğiniz kadar hediye ekleyebilirsiniz. Her hediye için ad ve kısa açıklama girebilirsiniz.

Question 42

Hediye seçimi nasıl çalışır?

Accepted Answer

Etkinliğin detay sayfasındaki 'Hediye Listesi' alanından hediye seçilebilir. Bir hediye seçildiğinde diğer misafirlere 'alındı' olarak görünür ve tekrar seçilemez.

Question 43

Hediye seçimimi geri alabilir miyim?

Accepted Answer

Evet, etkinlik tarihine kadar Profilim → 'Hediyelerim' bölümünden seçiminizi geri alabilirsiniz; böylece hediye yeniden listede aktif hale gelir.

Question 44

Organizatör olarak hediyeleri nereden görürüm?

Accepted Answer

Profilim → 'Hediyeler' bölümünden düzenlediğiniz etkinliklerin hediye listelerini ve hangi hediyenin kim tarafından seçildiğini görebilirsiniz.

Question 45

Hediye listesi zorunlu mu?

Accepted Answer

Hayır, tamamen opsiyoneldir. Sadece bilgi paylaşmak istediğiniz etkinliklerde bu bölümü boş bırakabilirsiniz.

Question 46

Tedarikçi paket ödemesi nasıl yapılır?

Accepted Answer

Paket seçimi sonrasında iyzico'nun güvenli ödeme sayfasına yönlendirilirsiniz. Ödemeleriniz iyzico altyapısı üzerinden 3D Secure ile şifreli olarak işlenir; kart bilgileriniz hiçbir şekilde ehaydi sunucularında saklanmaz.

Question 47

Hangi kart tipleri kabul ediliyor?

Accepted Answer

Türkiye'deki tüm büyük bankaların kredi ve banka kartlarını kabul ediyoruz (Visa, Mastercard, Troy). Tüm işlemler iyzico altyapısı üzerinden 3D Secure ile gerçekleştirilir.

Question 48

Demo paketi için ödeme yapmam gerekir mi?

Accepted Answer

Hayır. 1 aylık Demo paketi tamamen ücretsizdir, kart bilgisi alınmaz. Süre dolduğunda otomatik bir ücretlendirme yapılmaz; ücretli pakete geçmek tamamen sizin tercihinizdedir.

Question 49

Ödememin makbuzunu nereden alabilirim?

Accepted Answer

Ödeme sonrası onay e-postanızda işlem detayları yer alır. Resmi fatura için info@ehaydi.com.tr adresine talebinizi iletebilirsiniz.

Question 50

Etkinlik bileti ödemesi alıyor musunuz?

Accepted Answer

Hayır, ehaydi şu an etkinlik bileti ödemesi almaz. Ücretli etkinliklerde ödeme işlemi, organizatörün belirlediği harici platformda (Biletix, Passo, Eventbrite vb.) yapılır.

Question 51

İade politikanız nedir?

Accepted Answer

Tedarikçi paket iadeleri Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında değerlendirilir. Detaylar ve özel durumlar için info@ehaydi.com.tr adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Question 52

Kişisel verilerim nasıl korunuyor?

Accepted Answer

ehaydi, KVKK uyumlu bir platformdur. Verileriniz şifreli olarak saklanır, üçüncü taraflarla pazarlama amaçlı paylaşılmaz ve sadece hizmet sunmak için kullanılır. Detaylar için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarımıza bakabilirsiniz.

Question 53

Şüpheli aktivite veya kötüye kullanım gördüm, ne yapmalıyım?

Accepted Answer

Sahte etkinlik, dolandırıcılık şüphesi veya uygunsuz içerik gördüğünüzde info@ehaydi.com.tr adresine bildirin; ekibimiz inceleyip gereken aksiyonu hızlıca alır.

Question 54

Destek ile nasıl iletişime geçerim?

Accepted Answer

İletişim sayfasındaki formu doldurabilir, info@ehaydi.com.tr adresine e-posta gönderebilir veya +90 501 656 84 58 numarasından bize ulaşabilirsiniz. Çalışma saatleri içinde size dönüş yaparız.

Question 55

Ofisleriniz nerede?

Accepted Answer

Sivas Cumhuriyet Üniversitesi Teknokent'te merkez ofisimiz; İstanbul Kartal'da Uprise Elite Residence'ta ise İstanbul ofisimiz bulunur. Detaylar için İletişim sayfamıza bakabilirsiniz.

Question 56

Bültene nasıl abone olurum?

Accepted Answer

Sayfanın altındaki bülten formuna e-posta adresinizi girerek tek tıkla abone olabilir, yeni etkinliklerden ve güncellemelerden haberdar olabilirsiniz.

Question 57

Sosyal medyada bizi nasıl bulabilirim?

Accepted Answer

Instagram (@ehaydicomtr), X/Twitter (@ehaydicomtr), TikTok (@ehaydicomtr) ve LinkedIn üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Bağlantılar sayfanın altındaki sosyal medya alanında yer alır.

Question 58

İş birliği veya basın talepleri için kim ile görüşebilirim?

Accepted Answer

Genel iş birliği için info@ehaydi.com.tr, basın ve sosyal medya iş birlikleri için social@ehaydi.com.tr adresine yazabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Genel